News aus dem IT- und Digitalisierungsbereich

Hier kommen vor allem technisch Versierte auf ihre Kosten...

In der Digitalisierung sind wir mit verschiedensten Themen beschäftig. Hier eine Aufzählung der aktuell wichtigsten Aufgabengebieten:

  • Data Science: Datenanalysen und Optimierungen an der gesamten Homepage arosalenzerheides.swiss in enger Zusammenarbeit mit unserem Homepagepartner / Agentur.
  • Feratel / Deskline: Das Online-Reservationssystem, welches unsere Leistungsträger und wir nutzen um die Ferienwohnungen und Hotels über die Plattform arosalenzerheide.swiss zu vermarkten. Es können eine sehr grosse Anzahl an Wohnungen und Hotels über unsere Homepage gebucht werden.
  • Marktplatz: Die Plattform, um Aktivitäten und Packages aus Arosa von diversen Leistungsträgern und Partner touristischer Leistungen unkompliziert zu buchen.
  • Ticketing: Gesamte Planung und Umsetzung des Ticketings diverser Festivals in Arosa wie z.B. Arosa Humorfestival, Klapperlapp oder Mundartfestival.
  • Infoscreens: Bewirtschaftung der Infoscreens an diversen Standorten in Arosa und Chur.

Data Science / Digitalisierung:

  • Ausspielung personalisierter Inhalte je nach Interesse/Zielgruppe des Users.
  • Stetige Optimierung und Weiterentwicklung der Homepage aufgrund der Datenanaylsen und Erkenntnisse.
  • Wie stark ist der Einfluss des Wetters und Schnee auf das Buchungsverhalten?

Feratel / Deskline:
Seit Herbst 2018 gibt es die Schnittstelle zu Booking.com mit unserem Reservationssystem Feratel / Deskline. Dies haben wir als erste Destination der Schweiz umgesetzt. Ebenfalls sind wir bemüht weitere Buchungsportale ans Deskline anzuschliessen. 

Ticketing:
Aktuell sind wir in der Umsetzung des Ticketingkonzepts für das Arosa Humorfestival 2020. Der Vorverkauf für Hotelpackages startet im Frühling 2020, der Vorverkauf der Tickets für die Vorstellungen startet im Oktober 2020.

Marktplatz:
Erfassung diverser Leistungen für den Marktplatz.
Weitere Optimierungen und Vereinfachung im Buchungsprozess für den Gast.

AT Rochus Caluori | © Nina Mattli
Rochus Caluori
Leiter Anlagen & Eventsupport
T +41 81 378 70 24
rochus.caluori@arosa.swiss
Silvano Ottiger
Projektleiter Digitalisierung & Deskline
IT, Ticketing, Deskline
T +41 81 378 70 34
silvano.ottiger@arosa.swiss
AT Patrick Kiener | © Nina Mattli
Patrick Kiener
Eventmanager & Leiter Digitalisierung
T +41 81 378 70 29
patrick.kiener@arosa.swiss