Informationen zur aktuellen Lage in Arosa Lenzerheide

Nachfolgend erhalten Sie alle aktuelle Informationen aus den beiden Regionen sowie weitere Hinweise zu der Benutzung der Bergbahnen.

Die Bergbahnen von Arosa Lenzerheide sind mit zusätzlichen Anlagen für unsere Gäste in Betrieb. Die notwendigen Schutzmassnahmen werden gemäss den Vorgaben von Seilbahnen Schweiz umgesetzt.

Tages- und Mehrtageskarten Arosa und Arosa Lenzerheide sowie Kombitickets für das Arosa Bärenland können online gekauft werden. Aufgrund der bestehenden Unsicherheiten gilt diesen Sommer nicht «je früher, desto besser». Es wird immer der gleiche Preis verfügbar sein. Nutzen Sie die Gelegenheit Ihren SwissPass oder Ihre Keycard direkt zu laden und die Kasse auszulassen.

Informationen zu den geöffneten Anlagen, Bergrestaurants, Mountainbike-Trails und mehr, aktuell und in Echtzeit, finden Sie hier.

Vorverkaufsfrist
Aufgrund der aktuellen Situation haben wir bereits Ende März entschieden, den Vorverkauf von Jahreskarten bis zum 31. Juli 2020 zu verlängern.

Neu Pandemie-Absicherung
Als Anbieter von Jahreskarten für Bergbahnen in der Schweiz bieten wir Ihnen als eines der ersten Gebiet die neue Absicherung: Sollte es zu einer erneuen Pandemie und behördlichen Anordnung zur Schliessung der gesamten Skigebiete kommen, sind Sie während der Saison 2020/21 abgedeckt.  Die Bergbahnen Arosa Lenzerhede gewähren bei den von ihr verkauften Jahreskarten folgende Rückerstattung:

Bezahlter Preis x Ausfalltage infolge Pandemie/Epidemie
260 Betriebstage

Von der Schliessung muss das gesamte Gültigkeitsgebiet der Jahreskarte betroffen sein. Die Ausfalltage gelten ab Unterschreiten von 260 Betriebstagen als Folge der Anordnung. Entgangene Tage infolge des Kaufdatums werden in der Berechnung nicht berücksichtigt. Die Rückerstattung wird in Form einer Verrechnung mit dem Kauf der nächsten Jahreskarte oder als Gutschein ausgegeben.

Die Regelung findet Anwendung auf die TOPCARD und die Jahreskarte Arosa Lenzerheide Einheimisch mit Gültigkeit ab 2020/21. Bei der graubündenCard besteht eine gleichartige Regelung unter Berücksichtigung der höheren Anzahl Betriebstage. Mehr Informationen finden Sie hier.

Konsumationsgutscheine Herzkarten Member
Nicht eingelöste Konsumationsgutscheine 2019/2020 für unsere Gäste mit Herzkarte können bis zum Ende der Wintersaison 2020/2021 noch eingelöst werden.

Im Rahmen des 150 Jahr Jubiläums der Graubündner Kantonalbank dürfen wir Ihnen zusätzlich ein Dankeschön für Ihre Treue zum Kanton Graubünden und der Bündner Tourismuswirtschaft ankündigen. Sie bekommen beim Kauf einer TOPCARD oder graubündenCARD im Vorverkauf bis zu CHF 2'000 zusätzlich eine Tageskarte nach Wahl geschenkt! Beim Kauf einer TOPCARD oder graubündenCARD im Vorverkauf über CHF 2'000 (z.B. TOPCARD Familie) sogar 2 Tageskarten. Die Tageskarte kann bei allen Bergbahnen im Kanton Graubünden eingelöst werden. Mehr Infos dazu finden Sie hier.

Sofern Sie die Jahreskarte 2020/21 bereits erworben haben, erhalten Sie den Gutschein für die Tageskarte durch Vorweisen Ihrer gültigen TOPCARD oder graubündenCARD selbstverständlich auch noch nachträglich an unseren Verkaufsstellen.

Generell gelten die Abstandsregeln und Hygienemassnahmen des Bundes. Neben der diesbezüglichen Eigenverantwortung des Gastes (z.B. in den Anstehkolonnen) sind weitere Massnahmen umgesetzt (Auszug aus dem Schutzkonzept):

  • In den Bergbahnen gilt die Maskenpflicht (genaue Regelung nachstehend).
  • Gästeströme werden soweit möglich so gelenkt, dass möglichst wenig Begegnungen stattfinden.
  • In den Pendelbahnen sind die Kapazitäten reduziert. 
  • Die Sesselbahn Tschuggen-Ost wird für die Bergfahrt als Entlastung in den Spitzenzeiten eingesetzt.
  • Der Bikeverlad an den Stationen erfolgt durch den Gast selber. 
  • Unsere Mitarbeitenden tragen beim Kontakt mit Gästen eine Maske oder es ist eine Schutzscheibe montiert (z.B. Kasse). 
  • Sensible Bereiche (z.B. Toiletten und oft berührte Flächen), werden regelmässig auch während des Tages gereinigt und desinfiziert. 
  • Beim Kauf von Tickets bitte, wenn möglich immer bargeldlos bezahlen und Tages-/Mehrtagestickets sowie Kombitickets fürs Arosa Bärenland online kaufen. 

Wir danken an dieser Stelle unseren Gästen für die geschätzte Mitarbeit!
Massnahmen im Überblick (PDF)

  • In den Gondel- und Pendelbahnen müssen alle Personen ab 12 Jahren eine Maske tragen. Bitte bringen Sie Ihre eigene Maske mit. Gäste ohne Maske werden nicht befördert.
  • Die Maskenpflicht gilt nicht für den Anstehbereich sowie die Sesselbahnen. Wir bitten Sie aber, auch im Anstehbereich eine Maske zu tragen, soweit der Mindestabstand nicht eingehalten werden kann.

Dichte Wälder, klare Seen und frische Bergluft: Die Schweiz als Reisedestination bietet nicht nur eine reine Natur sondern auch Sicherheit und ein gutes Gesundheitssystem. Die touristischen Leistungsträger ergreifen überdies spezielle Massnahmen, um ihre Gäste zu schützen und ihnen einen angenehmen Aufenthalt in der Schweiz zu ermöglichen. Die Schutzkonzepte der einzelnen Teilbranchen finden Sie hier.

Touristische Angebote in Arosa und Lenzerheide

Alle Angebote aus Arosa und Lenzerheide für den Bergsommer 2020 finden Sie auf den beiden Portalseiten. Wir freuen uns sehr, Sie demnächst in Arosa Lenzerheide begrüssen zu dürfen!